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App Renfe Viajes

Renfe Operadora, con el objetivo de facilitar y mejorar, de forma contínua, la experiencia de viaje de sus clientes, te ofrece toda la información de la oferta de servicios programados: horarios, tiempos de viaje, precios y tarifas, vías de estacionamiento, itinerarios, planos interactivos, buzón de sugerencias, … Pero también, y en tiempo real, la información relativa al desarrollo de nuestros servicios, en las distintas líneas, estaciones y en los núcleos de Cercanías. Aquellas situaciones que puedan afectar a otros modos de transporte urbanos e interurbanos y cuanta información relativa a promociones puedan ser interesantes para tus viajes.
Esta primera versión es el punto de partida de lo que Renfe irá ofreciéndote en sucesivas evoluciones, con nuevas utilidades relacionadas con la comercialización de nuestros servicios y que confiamos te ayuden a mejorar la experiencia de viaje desde cualquier lugar y en cualquier momento.
Esperamos tus sugerencias para mejorar las distintas funcionalidades y te invitamos a que valores esta utilidad.




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Consorcio Transportes

Información sobre Protección de Datos

  1. Responsable del tratamiento de sus datos
    • Responsable: Consejería de Transportes, Movilidad e Infraestructuras. Organismo Autónomo Consorcio Regional de Transportes Públicos Regulares de Madrid. 
    • Domicilio social: Consultar www.comunidad.madrid/centros
    • Contacto Delegado de Protección de Datos: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

  2. ¿En qué actividad de tratamiento están incluidos mis datos personales y con qué fines se tratarán?

    Gestión de visitas a instalaciones

    En cumplimiento de lo establecido por el Reglamento (UE) 2016/679, de Protección de Datos Personales, sus datos serán tratados para las siguientes finalidades:

    Gestión de las solicitudes de visita a las instalaciones del Consorcio Regional de Transportes

  3. ¿Cuál es la legitimación en la cual se basa la licitud del tratamiento? 

    RGPD 6.1 e) el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento.

  4. ¿Cómo ejercer sus derechos? ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

    Puede ejercitar, si lo desea, los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar en su caso la portabilidad de sus datos, así como a no ser objeto de una decisión individual basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.

    Según la Ley 39/2015, el RGPD (UE) y la Ley Orgánica 3/2018, puede ejercitar sus derechos por Registro electrónico o Registro presencial, en ambos casos haciendo constar la referencia “Ejercicio de derechos de protección de datos”.

  5. Tratamientos que incluyen decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, con efectos jurídicos o relevantes.

     No se realizan.

  6. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

    Los datos personales proporcionados se conservarán por el siguiente período: Período indeterminado. Los datos se mantendrán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para lo que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

  7. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

    Los datos podrán ser comunicados al Defensor del Pueblo, el Ministerio Fiscal, Jueces y Tribunales y otras instituciones, para el ejercicio de sus funciones.

  8. Derecho a retirar el consentimiento prestado para el tratamiento en cualquier momento

    Cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento explícito, tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

  9. Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control

    Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos http://www.aepd.es si no está conforme con el tratamiento que se hace de sus datos personales.

  10. Categoría de datos objeto de tratamiento

    Datos de carácter identificativo

  11. Fuente de la que procedan los datos

    Interesados

  12. Información adicional

    Pueden consultar la información adicional y detallada de la información y de la normativa aplicable en materia de protección de datos en la web de la Agencia Española de Protección de Datos http://www.aepd.es, así como la información sobre el Registro de Actividades de Tratamiento del Responsable antes señalado en el siguiente enlace: www.comunidad.madrid/protecciondedatos 

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